Responsable du traitement
Pour les données collectées directement par Rainbooking dans le cadre du site, des demandes de démonstration, des échanges commerciaux et de la gestion de ses clients professionnels, le responsable du traitement est RAINBOOKING, SAS, 60 rue François 1er, 75008 Paris.
Données susceptibles d’être collectées
- nom, prénom, fonction et coordonnées professionnelles ;
- numéro de téléphone et informations fournies dans une demande de démonstration ou de rappel ;
- informations nécessaires à la contractualisation, facturation et support ;
- données techniques de sécurité et journaux nécessaires au fonctionnement des services.
Finalités et bases juridiques
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Répondre à une demande de démonstration, devis ou rappel | Mesures précontractuelles demandées par la personne concernée / intérêt légitime dans un contexte professionnel |
| Gestion de la relation client, abonnement, facturation et support | Exécution du contrat et obligations légales |
| Sécurité, prévention des abus et continuité du service | Intérêt légitime de Rainbooking |
| Prospection B2B raisonnablement liée à l’activité | Intérêt légitime, dans le respect du droit d’opposition |
Durées de conservation
Les données de prospects sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact pertinent, sauf opposition ou obligation différente. Les données nécessaires à l’exécution d’un contrat sont conservées pendant la relation contractuelle puis archivées pendant les durées imposées par les obligations légales et la défense des droits. Les données traitées pour le compte des clients de la Solution suivent les règles prévues dans les CGVU, le contrat et les instructions du responsable de traitement.
Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles aux personnes habilitées de Rainbooking et, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, l’envoi de communications ou le paiement. L’hébergement applicatif repose notamment sur Scalingo SAS, dont les régions françaises s’appuient sur des centres de données situés en France. Ces prestataires n’agissent que pour les finalités nécessaires à leurs missions et sont encadrés contractuellement.
Données des clients finaux de nos Utilisateurs
Lorsqu’un professionnel, une association, une mairie ou une autre collectivité utilise Rainbooking pour gérer ses réservations, cet Utilisateur détermine généralement les finalités du traitement des données de ses usagers ou clients. Rainbooking intervient alors comme sous-traitant, conformément aux instructions documentées de l’Utilisateur et aux CGVU.
Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements et exercer votre droit à la portabilité lorsqu’il est applicable. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez écrire à contact@rainbooking.fr.
Cookies
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